Ayuda y Soporte - PuntaCanaHotDeals.com
Última actualización: 17 de mayo de 2025
En PuntaCanaHotDeals.com, estamos aquí para ayudarle a sacar el máximo provecho de su experiencia - si usted es un viajero, un empresario, o simplemente explorar las oportunidades en Punta Cana.
A continuación encontrará respuestas a preguntas frecuentes y formas de obtener ayuda:
1. Para los viajeros
- ¿Busca recomendaciones de hoteles, restaurantes o actividades? Consulte nuestros últimos artículos o utilice la barra de búsqueda.
- ¿Necesita ayuda para ponerse en contacto con una empresa de la lista? Todos los anuncios incluyen información de contacto. Si faltan, díganoslo y le ayudaremos.
- ¿Ha encontrado información incorrecta u obsoleta? Notifíquelo a: support@puntacanahotdeals.com
2. Para empresarios
- ¿Quiere publicar su empresa gratis? Visite nuestra página "Añada su empresa" y rellene el formulario.
- ¿Le interesa promocionar su anuncio? Ofrecemos opciones de mejora de la visibilidad. Póngase en contacto con nosotros en: partners@puntacanahotdeals.com
- ¿Necesita actualizar o eliminar su ficha de empresa? Envíenos un correo electrónico con el nombre de su empresa y los cambios necesarios.
3. 3. Cuestiones técnicas
- Si el sitio no se muestra correctamente o tienes problemas para acceder a determinadas funciones, prueba a borrar la caché del navegador o a cambiar de dispositivo.
- ¿Sigue teniendo problemas? Contacto: tech@puntacanahotdeals.com
4. Tiempos de respuesta
Normalmente respondemos a los correos electrónicos en un plazo de 24-48 horas laborables. Si su asunto es urgente, escriba "URGENTE" en el asunto.
5. Canales de contacto
- Consultas generales: support@puntacanahotdeals.com
- Asociaciones empresariales: partners@puntacanahotdeals.com
- Asistencia técnica: tech@puntacanahotdeals.com
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